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Règlement sur les mesures d'accès et de prévention du COVID-19.

Conformément à la réglementation établie par le gouvernement espagnol, nous avons développé et mis en œuvre notre guide et suggestions «Santé et sécurité», qui incluent les recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) concernant la prévention de la propagation du COVID-19.

Voici les mesures que nous avons mises en place pour maintenir le plus haut niveau de sécurité sanitaire dans notre établissement.

Utilisation obligatoire du masque à la réception

Les clients venant à la réception doivent porter un masque en tout temps.

Réception reliée à l'aire de repos

Service d'accueil isolé, nous nous occuperons de nos hôtes par la fenêtre qui communique avec l'aire de repos.

Contrôle de la température

Contrôle de la température pour nos clients lors de l'enregistrement

Enregistrement dans l'appartement

Pour éviter de dépasser la capacité maximale dans la zone de réception et pour les clients qui en font la demande au préalable, nous procéderons à l'enregistrement dans l'appartement attribué.

Gel hydroalcoolique

Élimination gratuite du désinfectant pour les mains dans les espaces communs.

Concierge numérique

Service de conciergerie numérique via WhatsAPP.

Signalisation au sol et espaces communs

Marques et panneaux au sol pour maintenir la distance sociale.

Réduction de la capacité dans les espaces communs

Limitation et réduction des capacités dans les espaces communs

Désinfection des textiles

Nettoyage et désinfection des textiles à la vapeur à haute température.

Désinfection des chaussures

À l'entrée de notre établissement, nous avons installé un tapis avec une solution désinfectante pour chaussures.

Désinfection des clés

Toutes les clés des appartements sont désinfectées avant utilisation.

Utilisation de masques et / ou de couvercles

Tous les membres de l'équipe porteront des équipements de protection, des masques et / ou des couvre-visages comme recommandé.

Contrôle de la température à notre équipe

Chaque jour, notre équipe subira des contrôles de température.

Comité de santé et sécurité

Comité Santé et Sécurité et formation en sécurité sanitaire pour notre équipe.

Kit de prévention

Kit de prévention en vente à nos clients, comprenant masques et désinfectant pour les mains.

Nettoyage permanent des surfaces

Nous augmentons la fréquence de nettoyage dans les espaces communs. Toutes les 2 heures, notre personnel nettoie et désinfecte les surfaces de contact dans les espaces communs.

Départ express

Pour les clients qui le demandent à l'avance, nous effectuerons le Check-Out express,

Afin que vous puissiez profiter de votre séjour en toute sécurité et tranquillité, respectez toujours les instructions de notre équipe et pratiquez ces actions.

Lavez-vous les mains

Lavez-vous les mains avec du savon et de l'eau fréquemment.

Distanciation sociale

Gardez une distance de 1.5 mètres avec d'autres personnes, si vous ne pouvez pas le faire, portez un masque.

Utilisation de masques

Nous recommandons l'utilisation de masques dans les espaces communs, lorsque vous ne pouvez pas maintenir une distance de 1.5 mètres avec d'autres personnes.

Utilisation de mouchoirs jetables

Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre nez et votre bouche avec votre coude fléchi ou avec un mouchoir.

Ne touche pas ton visage

Ne touchez pas vos yeux, votre nez ou votre bouche.

Utiliser des méthodes de paiement électronique

Pour minimiser les contacts, évitez de payer avec des pièces et des billets.

Demander des soins médicaux

Si vous avez de la fièvre, de la toux et un essoufflement, consultez un médecin.