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O usuário pode direcionar suas reclamações decorrentes do processamento de seus dados pessoais antes da Autoridade de Proteção de Dados (www.agpd.es). O usuário pode exercer os direitos de acesso, retificação e cancelamento de dados, bem como se opor ao processamento de dados de acordo com a Lei. Da mesma forma, o direito à portabilidade de dados é reconhecido. Para exercer esses direitos, você pode escrever para Rocas Blancas Lanzarote localizado na Av. de las Playas 39 Puerto del Carmen, 35510 Lanzarote. España anexando uma cópia de um documento de identificação oficial.